圖．文：黎龍興 FGA.DGA 亞瑟寶石鑑定所顧問鑑定師 逢甲大學助理教授
[第89期]當舖經營珠寶策略之我見我聞 以台中寶華當舖為例
景氣變幻無常、通膨不止，很多行業都是哀聲嘆氣的勉強度日，一個神秘的作業模式，讓想短期貸款不求人的資金流通，具千年歷史的行業，也是一樣面臨生死存亡的關鍵時刻。而之前許多人稱羨的當舖業，也正逢多年來少見的不景氣，傳統型當舖尤為甚之。
▲ 尖竹汶街頭寶石販售狀況
以往這類的當舖，以經營珠寶、手錶、小型藝術擺件為主要項目，這幾年因大環境的改變，大量的珠寶小單流失，每月典當的數量總額，已經接近虧本水位，歸納以下幾點因素及流程：
同性質行業的群起競爭及效尤：許多珠寶業者因生意不如以往，轉而將大量資金轉向，貸給原來的珠寶供貨者，批發業者順勢將滯銷的珠寶質押，換取一些資金再做其他打算。但是這些銀樓業者不疑有他，吃下大量他認為高價值，但品質可能有問題的珠寶，最後因資金調度失控而倒閉。
這些轉向作借貸的銀樓，再把這些賣不掉（終究一個店的力量是有限的）的珠寶，再虧本打折賣給二手回收業者，許多珠寶便流向了金屬回收工廠，拆下的裸石，回賣給裸石業者，可用的珠寶重新拋光、電鍍，轉賣給年輕後輩業者，再出售給消費者。
▲ 尖竹汶街頭寶石販售狀況
▲ 泰國代理商的office，買賣雙方有保障
以上這些簡單的流程，看似容易 ，其實每一個環節都是學問，很多店家因長年順風順水的作生意，忘記了該時時學習、吸收新知，導致收到大量新燒法紅寶，灌膠增色的海水藍寶、水晶雕件，B+C的翡翠飾品，還有更多有18K印記低成色（6~9 K）珠寶台座，這些幾乎都是珠寶市場公認的死貨，當然資金容易卡住。
無法跟隨時代脈動與時俱進的店家，收到一批珠寶後，沒有重新估價的能力，常常將以前認為便宜的珠寶照舊價出清後，還沾沾自喜，不知外界市場暗潮洶湧。例如：近3年來鑽石已經漲了30%，後市仍有續漲力道，日本珍珠價格已觸底回升了，10分白色配鑽，兩年內更是有40%的漲幅。
▲ 上：整包購買價格好談 下：自己攜帶小型克拉秤，重量不馬虎
許多學生、同業，常常在我們鑑定所內，藉著打證機會，請教筆者如何在這樣的環境下，經營珠寶循環業務，筆者以台中寶華當舖為例，認為首先需要改變的策略如下：
1. 專做求當業者的後盾：
客戶改為以批發業者為主，可節省人力支出，並可當出大筆金 額，且可施行選擇性幫忙出售，消費者喜歡形式的珠寶。
2. 降息延期：
將利息再少20%，回饋給高金額客戶，流當期加長多延展50%。
3. 策略聯盟：
找尋有共同理念的當舖業者聯盟，將執行策略共同分享。
4. 舊品再生：
流當品力行重新估價，重新整理賦予生命再出售，並承諾消費者 將來有半個月免息周轉。
5. 網購平台：
尋求網路業務高手，共同合作轉售各級品質的珠寶。
▲ 左：二度燒藍寶特徵 稜線色素殘留 中：新燒法紅寶玻璃重填特徵 右：挑選的價格比較硬
以上策略執行了三年多，萬事起頭難，一開始遲滯難行，許多人理念難以溝通，但因疫情期間，大家害怕面對面實質接觸，小單客人急速減少，批發業者的周轉業務施行策略，反而因此有一個激發機會，讓我們的工作得以繼續前行。但是，後疫情時代即將來臨，我們正在思考，用更新、更有效率的執行方針，迎接即將到來的挑戰。
