[第94期] 卡卡珠寶厚積薄發新時期走向海外
在深圳，有一個名為卡卡珠寶的品牌，自創立至今已有十九載，在客戶群中一直享有極高的讚譽。卡卡珠寶雖藏身鬧市，但其小小的工作室卻總是顧客盈門。更為特別的是，這裡的客戶總是愉快而輕鬆地挑選珠寶，品牌與顧客之間就像朋友般和諧歡樂。
許多客戶伴隨著卡卡珠寶一路成長，從最初的婚戒到收藏級的寶石，卡卡珠寶始終以其獨特的魅力吸引著一批又一批的忠實顧客。那麼，這個品牌究竟有什麼特別之處？它為何能夠在廿年間始終保持良好的口碑？
這一切的答案，都與卡卡珠寶的創始人（全名：婁利丹，網路暱稱：老王的媳婦）息息相關。在接下來的採訪中，我們將走
近這位非凡的女性，瞭解她從代課老師到「珠寶女王」的精彩創業歷程，以及她對品牌理念和價值觀的深刻詮釋。
珠寶商情：聽說您之前是當老師，是什麼原因來到了深圳呢？
創始人：是的，我之前是一名代課老師。實際上，我是被「逼」到深圳來的。回到1999年，那年我剛師範畢業，弟弟查出患上了世界上最難治的病之一：腦瘤。家庭為了供我上學已經很貧困，現在弟弟又得了這樣的病，對於一個農村家庭來說是致命的打擊。當時家裡幾乎已經傾家蕩產，為了弟弟的治療費，我甚至考慮過放棄自己的夢想去找一份高收入的工作，哪怕是再艱苦的環境下工作，只要能給弟弟提供治療費用。
為了讓父母不那麼悲痛，我決定到深圳謀生。這是我的一個夢想—通過自己的努力改變家庭的命運。初到深圳時，我住在一個小小的出租房裡，開始尋找各種工作機會。起初，我在一家民辦幼稚園擔任老師，那段時間我不斷積累教學經驗和人際關係。經過一段時間的努力，我終於得到了在一所公立小學代課的機會，這對我來說是一個重要的轉捩點。我的夢想就是做一名優秀的人民教師。
珠寶商情：那是什麼讓您決定開始創業珠寶行業的？您是如何發現這個機會的？
創始人：這個還要從我和老公的愛情故事開始，哈哈。也就是到深圳以後，那個初中坐在我後排的學霸哥，我們曲曲折折的走到了一起。那個男生就是老王，而我真正的創業故事就是從我們結婚買鑽戒開始。 那時我工資一個月2000，老王一個月3000，我們的收入大多都寄回老家還債，對於農村長大的我們為了讓我們上大學，家裡都欠了外債。所以我們沒有什麼存款。但是婚戒必須得買啊，好愛有朋友介紹了一家珠寶工廠，我們非常激動的選了很久，選到了一個999元的鑽戒，我記得很清楚，主石13分，18K金鑲嵌。商場你知道要多少？要3500元。從999到3500，我覺得這真的很驚喜，我特別想分享給大家。於是剛開始我就在房網上發帖子，組織大家去工廠參觀團購，創業由此開始了
珠寶商情：對於珠寶來說，信任其實是有門檻的，那麼在初期您是如何取得客戶的信任的？
創始人：取得客戶信任是一個逐步積累的過程。剛開始，大家確實是不敢買，我就一個個陪著他們去檢測機構檢測，當面檢測、當面核驗，沒有任何問題了再付款。這個服務出來後，很受大家歡迎，沒有後顧之憂後，大家就買的更加放心了。大家信任後就有口皆碑，並且我推薦的珠寶貨好價格好，我乾脆就成立了工作室來接待大家，到週末甚至都排到了門外。
珠寶商情：看來您真的是非常為顧客考慮，用您的真誠得到了客戶的認可。當時您應該還在做老師吧，這個轉變還真的挺大的，是有什麼契機嗎？
創始人：確實是一個很神奇的契機。當時我們工作室隔壁，是一家臺灣公司的辦公室，他們老闆就很好奇，怎麼一家工作室天天擠滿了人？後來通過聊天，對我們的行銷方式非常感興趣。他就是我的貴人，我的天使投資人——簡大哥。
一開始，我們是猶豫的，萬一失敗了我們還不起啊。大哥看到了我們的顧慮，鼓勵我們放手一搏，真失敗了算他的。我們深入一想，本來就一無所有，大不了還是回到原點，我們有雙手有頭腦，即使失敗了回老家普通生活也可以。創業，就要做好失敗的準備。
品牌理念
珠寶商情：能談談您的品牌理念「有溫度的珠寶」嗎？
創始人：我們品牌的核心理念是「有溫度的珠寶」。珠寶不僅僅是裝飾品，更應該傳遞情感和溫暖。每一件珠寶都有它獨特的故事和意義，希望通過這些珠寶，傳遞愛和關懷，讓佩戴者感受到來自我們品牌的溫暖和真誠。比如，我們曾為一對即將結婚的殘疾人情侶設計了一對特殊的戒指，這對戒指不僅僅是婚禮上的裝飾，更是愛情的象徵。看到他們戴上戒指時臉上幸福的笑容，我感到非常滿足和驕傲。
珠寶商情：這個理念在實際操作中是如何體現的呢？
創始人：在實際操作中，特別注重客戶的需求和情感體驗。比如，我們會為每一位元客戶提供個性化的設計服務，確保他們的珠寶不僅美觀獨特，還能夠真正表達他們的情感。此外，還會在產品的生產過程中嚴格把控品質，特別是佩戴的舒適度，確保每一件珠寶都能達到最高標準。我們的售後服務也非常到位，任何客戶的問題和需求我們都會第一時間回應和解決。
未來展望
珠寶商情：對於公司的未來，您有哪些展望？
創始人：未來，我們將繼續堅持品質第一、服務至上的理念，為更多的消費者帶來精美的珠寶和優質的服務。希望通過我們的努力，能夠讓更多人瞭解珠寶的美麗和價值，也希望我們的品牌能夠在全球市場上有更多的影響力。我們還計畫進一步擴展產品線，推出更多創新和獨特的珠寶設計，滿足不同客戶的需求。同時也會繼續加強與客戶的互動，傾聽回饋和建議，不斷改進和提升產品和服務。
珠寶商情：在未來的拓展計畫中，您會重點關注哪些方面？
結語：這就是卡卡珠寶的創始人，她用自己的堅韌和智慧，帶領公司走到了今天的高度。相信在她的帶領下，卡卡珠寶這個品牌會有更加輝煌的明天。
